Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 6 de octubre de 2026

En DBN Studio respetamos tu privacidad y protegemos la información personal que compartes con nosotros.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, solicitas información, reservas una sesión fotográfica, contratas nuestros servicios o interactúas con nosotros a través de WhatsApp, redes sociales u otros canales.

Esta política se aplica de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), su Reglamento General y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre comercial: DBN Studio
Responsable / Razón social: AGENCIA PRODUCTORA DBN S.AS.
RUC: 2390624800001
Dirección: Calle 6 de Noviembre entre Bartolomé Ruiz y Av. Abraham Calazacón, frente al Colegio Pío XII, Santo Domingo, Ecuador.
Teléfono / WhatsApp: +593 98 513 4275
Correo para protección de datos: info@agenciaproductoradbn.com

2. ¿Qué datos podemos recopilar?

Dependiendo de la relación que mantengas con DBN Studio, podemos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono y correo electrónico.

• Información proporcionada mediante formularios, WhatsApp o redes sociales.

• Datos necesarios para reservas, contratos, facturación y pagos.

• Fecha y características de la sesión o evento contratado.

• Fotografías, videos, voz e imagen obtenidos durante sesiones o eventos.

• Datos de representantes legales cuando participan niñas, niños o adolescentes.

• Información voluntariamente proporcionada para organizar la sesión, como edad del bebé o etapa del embarazo.

• Información técnica derivada del uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de navegación.

No solicitaremos información que no resulte necesaria para la finalidad correspondiente.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar tus datos personales para:

Gestionar solicitudes de información y consultas.

Coordinar reservas, fechas y disponibilidad de sesiones o eventos.

Prestar los servicios fotográficos y audiovisuales contratados.

Mantener comunicación antes, durante y después de la sesión.

Realizar procesos de selección, edición, entrega y respaldo de fotografías y videos.

Gestionar pagos, contratos, comprobantes y obligaciones administrativas o tributarias.

Enviar información comercial, promociones o novedades cuando exista una base legítima para hacerlo y, cuando corresponda, hayas otorgado tu consentimiento.

Atender solicitudes, reclamos y ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales.

Mantener la seguridad del sitio web, archivos y sistemas utilizados por DBN Studio.

4. Fotografías, videos y derecho a la imagen

Las fotografías y videos realizados durante una sesión o evento son tratados con la finalidad principal de prestar el servicio contratado.

La contratación de una sesión fotográfica no implica automáticamente autorización para utilizar las fotografías con fines publicitarios o promocionales.

Cuando DBN Studio desee utilizar fotografías identificables de clientes en su sitio web, portafolio, redes sociales, anuncios, material impreso o campañas publicitarias, solicitará la autorización correspondiente cuando legalmente sea necesaria.

El cliente podrá aceptar o rechazar dicho uso sin que esto afecte la prestación normal del servicio contratado.

5. Fotografías de niñas, niños y adolescentes

En DBN Studio realizamos frecuentemente sesiones de recién nacidos, bebés, niños, cumpleaños infantiles, familias y otros servicios en los que participan menores de edad.

Sus datos e imágenes reciben una protección especial.

Cuando corresponda, el tratamiento será realizado con la autorización de su padre, madre, representante legal o persona legalmente facultada, respetando además los derechos y la autonomía progresiva reconocidos por la legislación ecuatoriana.

La autorización para realizar una sesión no significa automáticamente que DBN Studio pueda publicar las fotografías del menor con fines promocionales.

Para publicaciones en portafolio, redes sociales, publicidad u otros medios se gestionará la autorización correspondiente.

6. Base legal para el tratamiento

Dependiendo de cada finalidad, DBN Studio podrá tratar datos personales sobre la base de:

Medidas precontractuales, cuando una persona solicita información, precios, disponibilidad o una cotización.

Ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para realizar una sesión, cubrir un evento, editar y entregar fotografías o prestar otro servicio contratado.

Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo obligaciones tributarias, contables o requerimientos de autoridad competente.

Consentimiento, especialmente cuando corresponda para comunicaciones comerciales, determinadas cookies, publicación promocional de imágenes u otros tratamientos que lo requieran.

Interés legítimo, únicamente cuando resulte legalmente procedente y después de considerar los derechos y libertades de los titulares.

7. Publicidad y comunicaciones comerciales

Si nos autorizas a hacerlo, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte promociones, campañas de temporada, nuevos servicios u otra información relacionada con DBN Studio.

Puedes retirar tu consentimiento u oponerte a recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Dejar de recibir publicidad no afectará las comunicaciones necesarias relacionadas con una sesión, evento o servicio que tengas contratado.

8. ¿Con quién podemos compartir información?

DBN Studio no comercializa ni vende bases de datos personales.

Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados o proveedores de servicios, por ejemplo:

servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento y respaldo de archivos, galerías digitales, mensajería, WhatsApp, redes sociales, herramientas analíticas, sistemas de gestión, proveedores de pago u otras plataformas necesarias para operar nuestros servicios.

Estos terceros únicamente podrán acceder a los datos que resulten necesarios para las finalidades correspondientes y su tratamiento estará sujeto a las obligaciones legales aplicables.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para almacenamiento, mensajería, redes sociales, analítica web u otros servicios pueden disponer de infraestructura ubicada fuera del Ecuador.

Cuando exista una transferencia o comunicación internacional de datos personales, DBN Studio adoptará las medidas y garantías exigidas por la legislación ecuatoriana y la normativa emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

10. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales correspondientes.

Las consultas de personas que finalmente no contraten un servicio podrán conservarse durante 600 días desde la última comunicación.

Los contratos, facturas y documentación administrativa se conservarán durante los períodos exigidos por la normativa aplicable.

Las fotografías, archivos originales, fotografías editadas y respaldos podrán mantenerse durante 1 año en DBN STUDIO, salvo que exista una obligación contractual o legal que justifique un período diferente.

Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el titular retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.

11. Seguridad de la información

DBN Studio adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales y archivos fotográficos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción indebida.

El acceso a fotografías, videos, datos de clientes y sistemas se limita a las personas que necesitan dicha información para desarrollar sus funciones.

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12. Derechos sobre tus datos personales

De acuerdo con la legislación ecuatoriana, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos, incluyendo:

Acceso, para conocer qué datos personales tratamos.

Rectificación y actualización, cuando tus datos sean incorrectos o estén incompletos.

Eliminación, cuando proceda legalmente.

Oposición, incluyendo la oposición al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Portabilidad, cuando resulte aplicable.

Suspensión o limitación del tratamiento, cuando corresponda.

También puedes retirar tu consentimiento para aquellos tratamientos cuya base jurídica sea precisamente el consentimiento.

Cuando resulte aplicable, tienes derecho a no ser objeto de decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativos basadas únicamente en tratamientos automatizados.

13. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes enviar tu solicitud a:

Correo electrónico: info@dbnstudio.com
WhatsApp: +593 98 513 4275

La solicitud deberá permitirnos identificar al titular y comprender claramente el derecho que desea ejercer.

Cuando resulte necesario podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante o la representación legal correspondiente.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación ecuatoriana.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, también podrás presentar el reclamo correspondiente ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

14. Cookies y navegación

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.

También puede incorporar servicios de terceros, como mapas, contenido de redes sociales, herramientas estadísticas o tecnologías publicitarias.

Cuando una cookie o tecnología no sea estrictamente necesaria y la normativa exija consentimiento, solicitaremos autorización antes de activarla.

El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias cuando corresponda.

15. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps u otras plataformas externas.

Al ingresar a dichos servicios, el tratamiento de información también estará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones propias de cada proveedor.

DBN Studio no controla las prácticas de privacidad de sitios externos.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política podrá ser actualizada cuando cambien nuestros servicios, procesos internos o las disposiciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento por afectar las condiciones de un tratamiento basado en él, se solicitará nuevamente de acuerdo con la normativa aplicable.

Tu privacidad también forma parte de nuestra responsabilidad

En DBN Studio cuidamos las historias que nos confían, y eso incluye proteger las fotografías, videos e información personal que forman parte de ellas.

DBN Studio — Capturando emociones.

📲 +593 98 513 4275